東京スカイツリー^®展望台エレベーターの停止およびお客さま閉じ込めに関するお詫び

　２０２６年２月２２日（日）２０時１５分頃、東京スカイツリー４階から天望デッキを結ぶエレベーター２基が運行途中で停止しました。そのうち1基においては、翌２時２分頃まで２０名のお客さまを閉じ込めてしまうという事故が発生しました。

　ご乗車いただいていたお客さまには、体調不良やお怪我をされた方はいらっしゃいませんでしたが、長時間にわたり、閉じ込めの状況が続いてしまったことで、ご心労をおかけしてしまい、心よりお詫び申しあげます。

　また、この影響で展望台にいらっしゃったお客さまにおかれましても、展望台から降りていただくのに時間を要してしまい、大変ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申しあげます。