個人情報保護ポリシー

当社は、お客様等の個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報(以下個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報をあわせて「個人情報等」といいます。)ならびに個人番号および特定個人情報(以下個人番号と特定個人情報をあわせて「特定個人情報等」といいます。)が重要な資産であると認識し、これを保護することは社会的責務と考え、お客様等の個人情報等および特定個人情報等の適正な取扱いについて、次のとおり個人情報等および特定個人情報等保護基本方針を定めます。

1 個人情報等および特定個人情報等保護基本方針の目的

当社は、お客様等からの継続的な信頼を得るため、お客様等の個人情報等および特定個人情報等を的確に保護いたします。

2 個人情報等および特定個人情報等保護基本方針

  1. 個人情報等および特定個人情報等の取得について
    当社は、個人情報等および特定個人情報等を適法かつ公正な手段で取得します。
  2. 個人情報等および特定個人情報等の利用について
    当社は、個人情報等の利用目的を明確にし、その目的の範囲内でのみ利用します。また、特定個人情報等については、法令に定める範囲内でのみ使用します。
  3. 個人情報等および特定個人情報等の第三者提供について
    当社は、法令に定める場合を除き、個人情報等をあらかじめお客様等の同意を得ることなく第三者に提供することはしません。また、特定個人情報等については、法令等に定める場合を除き、第三者に提供しません。
  4. 個人情報等の処理業務の委託について
    当社は、お客様へのお知らせの発送業務やキャンペーンの実施、顧客動向分析等の事務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は個人情報保護法に従って、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
  5. 仮名加工情報の利用について
    当社は、新商品・新サービスの検討、開発等のため、他の情報と照合しない限りお客様を識別することができないように加工した仮名加工情報を利用する場合には、関係法令・ガイドライン等を遵守し、適正に取扱います。
  6. 関係法令・ガイドライン等の遵守について
    当社は、個人情報および特定個人情報等の取扱いに関し、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン(通則編)」および「特定個人情報の適正な取扱い に関するガイドライン(事業者編)」その他関連法令・ガイドライン等を遵守いたします。
  7. 安全管理措置に関する事項について
    当社は、個人情報等および特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報等および特定個人情報等の適切な管理のために、社内規程等を制定し、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。
  8. 継続的改善について
    当社は、個人情報等および特定個人情報等の取扱いを継続的に改善するよう努めます。

2 欧州経済領域内(以下「EEA」といいます。)に所在のお客様等の個人データの取扱いについて

  1. 目的
    当社の個人データ取扱いの目的は、下記の「個人情報保護法に基づく公表事項」第2項に記載のとおりです。
  2. 個人データ取扱いの法的根拠
    当社は、以下の場合において、個人データを取り扱います。
    ① お客様等の同意を得た場合
    ② お客様等との契約の履行のため、または契約を締結する前にお客様等の要求に応じて手続きを実施するために取扱いが必要な場合
    ③ 当社を対象とする法的義務を遵守するために取扱いが必要な場合
    ④ 当社または第三者によって追求された正当な利益のために取扱いが必要な場合
  3. 同意の撤回
    お客様等は、いつでも前号の同意を撤回することができます。
  4. EEA域外へのデータ移転
    当社は、個人データをEEA域外の第三国へ移転することがあり、この場合、必要となる適切な保護措置を講じます。
  5. 個人データの保存期間 当社は、第1号の目的を達成するために必要な期間内で個人データを保持し、必要でなくなった場合は速やかに消去します。
  6. 監督機関への異議申立て
    お客様等は、当社が行う個人データの取扱いについて、異議を申し立てることができます。
  7. 個人データを提供いただけない場合
    個人データを提供いただけない場合、お客様等は、当社のサービスの全部または一部を利用できないことがあります。
  8. Cookie(クッキー)の利用
    当社は、クッキーを用いて取得した情報を第1号の目的に加えて、情報提供、セキュリティの確保、保守管理および統計分析等に利用することがあります。

[個人情報等および特定個人情報等の取扱いに関する窓口]

当社の個人情報等および特定個人情報等の取扱いに関するご意見やご質問等につきましては、
以下の窓口にお問合わせください。

東武タワースカイツリー株式会社
 お客様個人情報窓口

〒131-8634
東京都墨田区押上一丁目1番2号

電話:0570-55-0634
(受付時間 午前11時から午後19時まで)

2023年6月
東京都墨田区押上1-1-2
東京スカイツリーイーストタワー19F
東武タワースカイツリー株式会社
代表取締役社長 新家 章男